Vigente a partir del 29 de mayo de 2026
Usar Agendate implica que leíste y aceptas lo que se describe aquí. Estos términos aplican desde el momento en que creas una cuenta o utilizas cualquier parte del Servicio. Si algo no te parece bien, te pedimos que no uses la plataforma.
Agendate es una herramienta de agendamiento en línea para profesionales y negocios en México. Desde Agendate puedes compartir tu disponibilidad, recibir reservas de tus clientes, generar videollamadas con Google Meet, cobrar en línea y enviar confirmaciones y recordatorios automáticos por correo electrónico.
Podemos agregar, modificar o retirar funcionalidades en cualquier momento. Cuando hagamos cambios relevantes, te avisaremos.
El acceso a Agendate es mediante Google. La información que registres debe ser verdadera y corresponder a una actividad profesional o comercial real. Todo lo que suceda dentro de tu cuenta es tu responsabilidad, así que cuida tu acceso.
Debes ser mayor de edad para usar el Servicio.
Agendate funciona con suscripción. Tienes dos opciones:
Los precios se expresan en pesos mexicanos. Al activar una suscripción, autorizas a Agendate a realizar cargos recurrentes al método de pago registrado, a través de Stripe, al inicio de cada ciclo de facturación y hasta que canceles la suscripción.
Si un pago es rechazado, no puede procesarse o permanece pendiente, podremos limitar o suspender el acceso a las funciones de pago hasta que el cobro sea completado. Agendate no almacena los números completos de tarjeta ni los códigos de seguridad.
Si cambiamos los precios, te notificaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio se aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación posterior a la entrada en vigor del cambio.
Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes. Tu acceso continúa hasta que termine el periodo ya pagado. No hacemos devoluciones por tiempo no utilizado dentro de un ciclo activo, excepto si hubo un error técnico de nuestra parte que te impidió usar el Servicio de forma prolongada.
Cuando tus clientes agendan una cita contigo, nos comparten su nombre, correo y teléfono. Esos datos los gestionas tú - Agendate solo los procesa para que el Servicio funcione. Bajo la LFPDPPP, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados.
Esto significa que es tu responsabilidad informar a tus clientes cómo usas sus datos, obtener los consentimientos que la ley exige y atender cualquier solicitud ARCO que te hagan llegar.
Agendate es para gestionar citas legítimas. No está permitido usarlo para enviar spam, suplantar identidades, acceder a cuentas de otros usuarios, hacer scraping, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni para ninguna actividad que viole leyes o derechos de terceros. El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.
Para mostrarte como disponible o no disponible, Agendate necesita acceso a tu Google Calendar. También usamos ese acceso para crear los eventos de cada cita y generar automáticamente el enlace de Google Meet cuando corresponde. Puedes revocar estos permisos desde tu cuenta de Google en cualquier momento, aunque esto afectará el funcionamiento de la plataforma.
La marca, el diseño, el código y todo lo que conforma Agendate es nuestro. Te damos permiso de usarlo para lo que está pensado, nada más. Lo que tú subas o configures en tu cuenta - tus tipos de evento, tus datos, los datos de tus clientes - es tuyo.
Hacemos todo lo posible para que Agendate esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar disponibilidad permanente ni ausencia de errores. Si algo falla por causas ajenas a nosotros, no somos responsables.
En el peor caso, nuestra responsabilidad frente a ti no puede superar lo que hayas pagado en los últimos 12 meses. No respondemos por pérdidas indirectas como lucro cesante, daño reputacional o pérdida de datos causada por factores externos.
Si necesitamos actualizar estos términos, lo publicaremos aquí y te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación cuando el cambio sea significativo. Si sigues usando Agendate después de que entren en vigor, entendemos que los aceptas.
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Saltillo, Coahuila, México.
¿Preguntas o comentarios sobre estos términos? Escríbenos a soporte@agendate.mx